Política de Privacidad

Vigente desde el 20 de septiembre de 2026 · Última actualización: 22 de octubre de 2026

Esta política describe cómo ALLLIVE DESIGN («ALLLIVE», «nosotros») trata la información a la que accede ALLLIVE Hermes («la aplicación»), una herramienta interna de automatización operativa que se conecta a las cuentas de Google de sus propios operadores autorizados.

1. Responsable del tratamiento

ALLLIVE DESIGN — sociedad constituida en Colombia, con domicilio en Bogotá D.C.
Correo de contacto y de protección de datos: alllive.corp@gmail.com

2. Qué es la aplicación y quién la usa

ALLLIVE Hermes es una aplicación de uso interno, privado y personal de ALLLIVE, empleada para asistir tareas operativas de la agencia: correo comercial, agenda, documentos de trabajo y organización de archivos. No es un producto ofrecido al público, no permite registro abierto y su base de usuarios está limitada a los socios y colaboradores autorizados de ALLLIVE — menos de 100 personas.

Cuando una persona autoriza la aplicación, lo hace sobre su propia cuenta de Google. La aplicación nunca accede a datos de una cuenta que su titular no haya autorizado expresamente, y ningún usuario ve datos de la cuenta de otro.

3. Datos de usuario de Google a los que accedemos

La autorización se solicita con los scopes mínimos necesarios para las funciones descritas. No se solicitan scopes «para el futuro» ni por encima de lo que la aplicación ejecuta hoy:

Scope solicitado	Qué permite
`https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly`	Leer mensajes y hilos del buzón para localizar correspondencia con clientes y prospectos.
`https://www.googleapis.com/auth/gmail.send`	Enviar mensajes desde la cuenta del titular, a solicitud expresa de este.
`https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify`	Aplicar etiquetas, marcar como leído y organizar el buzón del titular.
`https://www.googleapis.com/auth/calendar`	Consultar la agenda del titular y crear o modificar eventos por indicación suya.
`https://www.googleapis.com/auth/drive`	Crear, leer y actualizar los archivos de trabajo de la agencia alojados en Drive.
`https://www.googleapis.com/auth/documents`	Crear y editar documentos de trabajo (propuestas, informes).
`https://www.googleapis.com/auth/spreadsheets`	Crear y actualizar hojas de seguimiento comerciales y operativas.
`https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly`	Identificar la identidad de quien escribe, para responder con contexto.
`https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly`	Leer las métricas de tráfico de los sitios de la agencia en Google Analytics 4 (sesiones, usuarios y páginas vistas), para elaborar los informes del propio titular.
`https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly`	Consultar los canales de YouTube de la agencia y sus datos públicos de vídeo.
`https://www.googleapis.com/auth/yt-analytics.readonly`	Leer las métricas de audiencia del canal de YouTube (visualizaciones y tiempo de visualización), para los informes de contenido del propio titular.

4. Cómo usamos esos datos

Los datos de usuario de Google se usan exclusivamente para:

Ejecutar la tarea concreta que el titular solicita en cada momento (por ejemplo: «resume este hilo», «redacta y envía esta propuesta», «agenda la reunión»).
Producir los entregables de trabajo del propio titular (propuestas, cotizaciones, informes, hojas de seguimiento).
Organizar el buzón, la agenda y los archivos del propio titular.

El tratamiento se limita estrictamente a las prácticas aquí descritas y a la funcionalidad visible de la aplicación. No se realiza perfilado publicitario, ni análisis de comportamiento con fines comerciales de terceros, ni minería de datos ajena a las tareas del titular.

5. Uso limitado y compromiso con Google API Services User Data Policy

El uso que ALLLIVE Hermes hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use requirements).

En particular, y de forma afirmativa: los datos de usuario de Google no se venden; no se ceden ni se transfieren a terceros con fines publicitarios, de perfilado, de evaluación crediticia o de reventa; no se usan para publicidad — incluida publicidad dirigida, de retargeting o basada en intereses—; y no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial ni de aprendizaje automático.

Acceso humano. Ninguna persona revisa, lee ni inspecciona el contenido de los datos de usuario de Google, salvo que: (a) exista consentimiento afirmativo del titular para revisar mensajes, archivos u otros datos concretos; (b) sea necesario por razones de seguridad —por ejemplo, investigar un abuso o un fallo—; o (c) lo exija la ley aplicable. El personal, colaboradores y encargados de ALLLIVE están obligados a respetar estas mismas reglas.

6. Con quién se comparte

Los datos de usuario de Google no se comparten con terceros. La aplicación no los publica, no los vende, no los cede y no los pone a disposición de plataformas publicitarias, corredores de datos ni revendedores de información.

Únicamente concurren dos supuestos técnicos, ambos necesarios para que la aplicación funcione y ninguno con fines propios de un tercero:

Almacenamiento local. La aplicación se ejecuta en los equipos de trabajo del responsable. La información procesada reside en dichos equipos y en la propia cuenta de Google del titular; no se replica en servidores de ALLLIVE ni en servicios de terceros.
Procesamiento por modelos de lenguaje. Para interpretar una instrucción y generar una respuesta, el texto necesario se procesa mediante motores de lenguaje, que pueden ejecutarse de forma local o, cuando la capacidad del equipo no lo permite, a través de proveedores de inferencia que actúan como encargados del tratamiento, bajo obligaciones de confidencialidad y con la prohibición de usar los datos para entrenar sus propios modelos, y únicamente para producir la respuesta solicitada por el titular.

7. Almacenamiento, seguridad y retención

Los tokens de acceso se almacenan localmente, en el equipo del titular, con acceso restringido a su cuenta de usuario del sistema operativo.
Toda comunicación con los servicios de Google viaja cifrada mediante TLS/HTTPS.
La aplicación no conserva copias permanentes de los datos de usuario de Google: la información se usa en el momento de ejecutar la tarea y no se acumula en bases de datos propias. Los correos enviados quedan en el buzón del titular; los documentos e informes, en su propio Drive.
Los registros técnicos de ejecución se limitan a lo imprescindible para operar y auditar el funcionamiento, no contienen el contenido del buzón y se eliminan periódicamente.

8. Tus controles: revocación y eliminación

El titular de la cuenta de Google puede retirar el acceso en cualquier momento y con efecto inmediato, sin necesidad de contactarnos:

Revocación directa del acceso: myaccount.google.com/permissions → seleccionar la aplicación → Eliminar acceso.
Eliminación de la información: al revocar el acceso, la aplicación deja de poder consultar los datos y cesa todo tratamiento. Los registros técnicos locales asociados se eliminan a solicitud escrita.
Para ejercer la eliminación o cualquier consulta sobre datos, escríbenos a alllive.corp@gmail.com y responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Menores

La aplicación es una herramienta profesional interna y no está dirigida a menores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores de 18 años.

10. Cambios en esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma dirección con su fecha de actualización. El uso continuado de la aplicación después de la publicación implica la aceptación de la versión vigente. No se introducirán usos de datos de usuario de Google distintos de los aquí descritos sin actualizar esta política y, cuando la ley lo exija, sin recabar consentimiento adicional.

11. Contacto

ALLLIVE DESIGN — Bogotá, Colombia.
alllive.corp@gmail.com

English version

Privacy Policy (English)

Who we are

ALLLIVE Hermes is an internal, private automation tool operated by ALLLIVE DESIGN (Bogotá, Colombia) to assist its own authorised operators with commercial email, scheduling, working documents and file organisation. It is not offered to the public and its user base is limited to fewer than 100 authorised members of the company, each acting solely on their own Google Account.

Google user data we access and why

We request only the narrowest scopes required by functionality that is visible to the user: Gmail (read, send and manage mail at the user's request), Calendar (read and manage events), Drive, Docs and Sheets (create and consult working documents), Contacts (read-only, to identify who is writing), Google Analytics 4 (read-only traffic metrics for the agency's own sites) and YouTube (read-only channel data and audience metrics, to build the user's own content reports). Data is used only to perform the specific task the user asked for and to produce that user's own deliverables.

Limited Use commitment

ALLLIVE Hermes' use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is never sold, never transferred to third parties for advertising or profiling, never used for ads, and never used to train artificial intelligence or machine learning models. No human reads Google user data except with the user's affirmative consent, for security purposes, or as required by law.

Storage, sharing and retention

Access tokens are stored locally on the operator's own workstation, with access restricted to that user's operating-system account. All communication with Google services is encrypted in transit. We keep no permanent copies of Google user data: information is used in the moment of executing a task and is not accumulated in our own databases. Content processing may run locally or, when the workstation's capacity is insufficient, through inference providers acting as data processors under confidentiality obligations and prohibited from training their own models on the data, solely to produce the response requested by the user.

Your controls

You can revoke access at any time at myaccount.google.com/permissions. Revocation takes effect immediately and ends all processing. For deletion requests or any privacy enquiry, contact alllive.corp@gmail.com; we reply within 15 business days.